Registrasie & Ondersteuning

 

Tel: +27 (0) 44 873-3876

Fax: +27 (0) 86 516-5902

e-pos: info@a4dable.co.za

© 2005, A4dable Software. All Rights Reserved. All materials published on this Site (including but not limited to articles, photographs, images, illustrations, audio clips and video clips) are protected by copyrights which are owned and controlled by the party credited as the provider of the material. 

ONDERSTEUNING

 

Kantoorure Maandag tot Vrydag 08H00 tot 16H30

 

 

Ons ervaar bogemidelde aantal versoeke vir ondersteuning van rekenaar hardeware en sagteware probleme wat nie op ons produkte betrekking het nie. Dit veroorsaak vir ons en ons ander kliente frustrasies. 

 

Vanaf 1 January 2012 sal ondersteuning van hardeware en ander sagteware produkte gefaktureer word teen  R250 per uur met 'n minimum heffing van R250, plus BTW.

 

Vir u gerief voorsien ons graag die kontrolelys hieronder om deur te werk voordat u bel vir ondersteuing:

 

• Verseker dat u die nuutste weergawe van ons sagteware afgelaai en installeer het.

 

• Kontroleer dat alle elektriese kabels ingeprop is en in goeie toestand is.

 

• Kontroleer dat u netwerk kabels nie opgerol is of op enige wyse saam gebondel is nie.

 

• Kontroleer dat u toerusting elektrisiteit het en aangeskakel is.

 

• Kontroleer dat u toerusting aan die minimum gespesifiseerde vereistes voldoen.

 

• Kontroleer dat u internet koppelling aan is en werk.

 

• Verseker dat u bedryfstelsel (Windows) gestel is om outomaties op te dateer.

 

• Kontroleer dat u antivirus program op datum is.

 

• Kontroleer dat u hardskyf voldoende spasie beskikbaar het.

 

• Verwyder enige hardeware of sagteware veranderings wat onlangs gemaak is en dalk die probleem mag veroorsaak.

 

• Skakel alle toerusting af en skakel een vir een weer aan terwyl u toets of enige item die probleem veroorsaak.

 

• Doen 'n toets op u hardeskyf om the verseker dat dit in goeie werkende toestand is.

 

• Maak seker dat u lisensiegelde oorbetaal is.